요즘은 유튜브, 넷플릭스 같은 OTT로 동영상을 정말 많이 시청하십니다.
그야말로 동영상의 시대라고 할 수 있습니다.
그런데 동영상을 재생하려고 하니 오류코드 232011이라고 뜨며 재생되지 않는 경우가 있습니다.
이렇게 동영상 재생 안됨을 해결할 수 있는 모든 방법을 정리해보았습니다.
간단한 방법부터 순서대로 정리하였으니 목차를 보시면서 하나씩 하다보면 동영상 오류코드 232011이 해결되실 겁니다.
오류코드 232011 이유
동영상 오류코드 232011이 나타나는 이유는 다양한데요, 대표적인 이유를 정리해봤습니다.
- 네트워크 설정 오류
- 신뢰할 수 없는 인증서의 웹사이트 접속
- 사이트 보안 프로토콜에 문제가 있는 경우
- VPN 또는 프록시 연결 시 JW 플레이어 오류
- 컴퓨터 시계 부정확으로 보안 에러 발생
오류코드 232011 해결방법 1 : 컴퓨터 재부팅하기
가장 간단하고 쉬운 해결방법입니다.
컴퓨터에서 알 수 없는 어떠한 오류가 발생하여 동영상이 재생되지 않는 경우가 있으니, 가장 먼저 시도해보세요.
만약, 재부팅 하였는데도 똑같은 오류가 발생한다면 아래에서 소개하는 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
오류코드 232011 해결방법 2: 브라우저로 해결하기
다른 브라우저 사용하기
브라우저는 크롬, 엣지, 웨일 등 여러가지가 있습니다.
특정 브라우저에서 동영상 오류코드가 뜬다면, 다른 브라우저에서 동영상을 재생해보시면 문제 없이 재생될 수도 있습니다.
크롬 시크릿 모드 사용하기
크롬 브라우저를 사용하고 계시다면 시크릿 모드에서 동영상을 재생해보세요.
캐시 삭제하기
브라우저에서 캐시와 쿠키를 삭제하면 동영상 재생 안됨이 해결될 수 있습니다.
크롬 브라우저를 예로 들어 설명하겠습니다.
다른 브라우저도 비슷비슷합니다.
- 오른쪽 상단 점 세개 → 설정 클릭
- 왼쪽에서 개인정보 보호 및 보안 클릭
- 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
- 전체기간 설정
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 선택
- 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
브라우저 업데이트하기
브라우저를 업데이트해볼 수 있습니다.
마찬가지로 크롬 기준으로 설명드리지만, 다른 브라우저들도 비슷합니다.
- 오른쪽 상단 점 세개 → 도움말 → Chrome 정보
- 브라우저 업데이트(자동 진행)
- 업데이트 완료되면 브라우저 다시 시작 후 동영상 재생
확장 프로그램 비활성화하기
크롬 브라우저 확장 프로그램 오류로 동영상 오류코드가 나타날 수 있습니다.
- 오른쪽 상단 점 세개 → 확장프로그램 → 확장프로그램 관리
- 활성바를 클릭해 확장 프로그램 비활성화
하드웨어 가속 비활성화하기
- 오른쪽 상단 점 세개 → 설정
- 왼쪽 메뉴에서 시스템 클릭
- 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 비활성화
오류코드 232011 해결방법 3: 네트워크, VPN, 프록시 서버
네트워크 재시작 or 다른 네트워크 사용하기
네트워크 오류로 동영상 오류코드가 나타날 수 있으니, 네트워크 라우터를 재시작한 후 다시 접속해서 동영상을 재생해보시면 문제가 해결될 수 있습니다.
또는 지금 사용하고 있는 와이파이의 연결을 해제하고 다른 와이파이에 연결하거나 모바일 데이터를 사용하는 등 다른 네트워크에 연결하여 문제를 해결해볼 수 있습니다.
VPN 제거하기
만약 VPN을 사용하여 아이피 우회 등을 한 상태에서 동영상을 재생한 경우, 오류코드 232011이 나타날 수 있습니다.
VPN을 비활성화 하거나 제거한 상태에서 동영상을 재생해보세요.
프록시 서버 비활성화하기
프록시 서버 연결을 점검해볼 수 있습니다. 프록시 연결이 오류의 원인이 될 수 있으므로 비활성화하여 동영상 오류코드를 해결할 수 있습니다.
윈도우키 + R 을 누르면 실행 박스가 열립니다.
inetcpl.cpl을 입력한 다음, 확인을 누르세요.
연결 → LAN 설정 클릭
사용자 LAN에 프록시 서버 사용 체크박스 해제 → 확인